愛知県 名古屋市バッテリー上がり出張救援に24時間緊急対応 自動車 バイク 原付対応
- 1. 名古屋市のバッテリー上がりに24時間受付で出張対応
- 2. 名古屋市のバッテリー上がり救援料金
- 3. バッテリー上がりの可能性がある症状
- 4. 名古屋市で対応するバッテリー救援サービス
- 5. 受付から出動・作業までの流れ
- 6. ジャンピングで始動した後の注意点
- 7. 名古屋市16区と愛知県内の対応エリア
- 8. 名古屋市・愛知県内のバッテリー上がり対応実績
- 8.1. 名古屋市東区芳野|ダイハツ ミラジーノのバッテリー出張交換
- 8.2. 名古屋市中村区|バッテリー上がり対応事例
- 8.3. 名古屋市昭和区|バッテリー上がり対応事例
- 8.4. 名古屋市東区|バッテリー上がり対応事例
- 8.5. 名古屋市中区|バッテリー上がり対応事例
- 8.6. 名古屋市千種区|バッテリー上がり対応事例
- 8.7. 名古屋市中川区|バッテリー上がり対応事例
- 8.8. 名古屋市西区|バッテリー上がり対応事例
- 8.9. 名古屋市港区|バッテリー上がり対応事例
- 8.10. 名古屋市天白区|バッテリー上がり対応事例
- 8.11. 名古屋市緑区|バッテリー上がり対応事例
- 8.12. 名古屋市守山区|バッテリー上がり対応事例
- 8.13. 名古屋市瑞穂区|バッテリー上がり対応事例
- 8.14. 名古屋市南区|バッテリー上がり対応事例
- 8.15. 名古屋市北区|バッテリー上がり対応事例
- 8.16. 名古屋市名東区|バッテリー上がり対応事例
- 9. 名古屋市のバッテリー出張交換実績
- 10. 愛知県内の24Vトラック・大型車対応実績
- 11. バッテリー上がりの主な原因と予防
- 12. 名古屋市のバッテリー上がり救援に関するよくある質問
- 12.1. 名古屋市では深夜・早朝も依頼できますか?
- 12.2. 名古屋市内には何分で到着しますか?
- 12.3. バッテリー上がり救援の料金はいくらですか?
- 12.4. JAFや自動車保険のロードサービスに未加入でも利用できますか?
- 12.5. ハイブリッド車やEVもジャンピングできますか?
- 12.6. バイクや原付にも対応していますか?
- 12.7. 24Vトラックにも対応できますか?
- 12.8. ジャンピングで始動すれば修理は完了ですか?
- 12.9. 始動後は30分~1時間走れば充電できますか?
- 12.10. 立体駐車場・機械式駐車場でも作業できますか?
- 12.11. その場でバッテリー交換もできますか?
- 12.12. 自分でジャンピングしてもよいですか?
- 13. 参考情報
名古屋市のバッテリー上がりに24時間受付で出張対応
愛知県名古屋市で車やバイクのバッテリーが上がり、エンジンや車両システムを始動できない場合は、24時間受付の出張救援を利用できます。名古屋市16区を中心に、ガソリン車・ディーゼル車・ハイブリッド車(HV)・電気自動車(EV)の12V補機バッテリー、バイク・原付、24Vトラックのジャンピングに対応します。
受付時に現在地、車種、症状、駐車環境を確認し、出動可否・到着予定時間・費用見積もりをご案内します。名古屋市内では最短30分程度で到着できる場合がありますが、交通状況、時間帯、スタッフの稼働状況、車種、立体・機械式駐車場などの条件によって到着時間は変わります。
名古屋市のバッテリー上がり救援の料金・対応車種・到着目安・対応実績
- 受付時間:24時間365日
- 主な作業:ジャンピング(ジャンプスタート)、12V補機バッテリーの出張交換
- 対応車種:軽自動車、普通車、輸入車、HV・EV、バイク、原付、24Vトラックなど
- 対応地域:名古屋市16区および愛知県内
- 依頼前の確認:出動可否、到着予定時間、料金内訳を受付時に案内
道路上では、作業より先に安全を確保してください。
交通量の多い道路や高速道路で停止した場合は、無理にボンネットを開けて作業せず、ハザードランプや停止表示器材で後続車に知らせ、安全な場所へ避難してください。バッテリーのひび割れ、膨らみ、液漏れ、強い異臭、発煙がある場合は、火災や破裂のおそれがあるためジャンピングを行わず、車両から離れて専門業者へ連絡してください。
名古屋市のバッテリー上がり救援料金
バッテリー上がり救援の費用は、時間帯別の基本料金+作業料金+必要に応じた追加料金で決まります。下表は税込みの目安です。
| 対応時間帯 | 基本料金(税込) |
|---|---|
| 9:00~18:59 | 13,200円 |
| 19:00~23:59 | 15,400円 |
| 0:00~8:59 | 17,600円 |
作業料金は2,200円~22,000円程度が目安です。車種、バッテリー搭載位置、12V・24Vの別、必要な工具、作業時間、立体・機械式駐車場、道路上・高速道路、遠距離出動などによって総額が変わります。
追加料金が発生することがある主な条件
- カウル、シート、トランク内装などの脱着が必要な車両
- 24Vトラック、大型車、輸入車、特殊車両
- 狭い駐車区画、機械式駐車場、高さ制限のある立体駐車場
- 道路上、高速道路、サービスエリア・パーキングエリアでの作業
- 特殊工具の使用、15分を超える作業、遠距離の空車回送
- 有料道路料金や駐車料金などの実費
キャンセル料:料金と到着予定時間の案内を受け、出動に同意してスタッフの手配が完了した後は、現場到着前でもキャンセル料が発生する場合があります。出動を依頼する前に、基本料金・作業料金・追加料金の条件とキャンセル規定をご確認ください。
受付は、24時間対応です
お困りの際は、お気軽にお問合せください
バッテリー上がりの可能性がある症状
次の症状はバッテリーの電圧低下で起こることがあります。ただし、スマートキーの電池切れ、スターターモーター、オルタネーター、燃料系統、ヒューズ、イモビライザーなどの不具合でも似た症状が出るため、症状だけでバッテリー上がりとは断定できません。
- 始動操作をすると「カチカチ」と音がするが、エンジンがかからない
- セルモーターが弱々しく回る、または回らない
- メーター、室内灯、ヘッドライトが点灯しない、または暗い
- ホーンが鳴らない、電子キーでドアを開けられない
- シフトロックを解除できないなど、電装品が正常に動かない
- HV・EVでREADY表示にならず、車両システムを起動できない
名古屋市で対応するバッテリー救援サービス
自動車のジャンピング(ジャンプスタート)
ポータブルジャンプスターターや救援車から適切な電圧を供給し、エンジンまたは車両システムの始動を試みます。ジャンピングは応急始動であり、劣化したバッテリーや充電系統の故障そのものを修理する作業ではありません。
ハイブリッド車・電気自動車の補機バッテリー救援
HV・PHEV・EVでREADY表示にならない場合は、12V補機バッテリーの電圧低下が原因のことがあります。救援対象は主に12V補機バッテリーであり、走行用の高電圧駆動バッテリーを現場で充電・修理するサービスではありません。
救援用端子の位置や始動手順は車種・年式で異なります。指定外の端子へ接続すると電子機器を損傷するおそれがあるため、車両の取扱説明書に従います。また、HV・EVの救援用端子は、ほかの車を救援するためには使用できません。
バイク・原付・スクーターのバッテリー上がり救援
原付、スクーター、大型バイク、三輪バイクのジャンピングにも対応します。シート、メットインボックス、カウルなどの取り外しが必要な車種では、作業時間と料金が加算される場合があります。車種によっては押しがけができないため、無理に試さず取扱説明書を確認してください。
24Vトラック・大型車のバッテリー上がり救援
24V車や大容量バッテリーを搭載したトラックにも対応できる場合があります。対応車両が限られるため、メーカー、車種、車両総重量、12V・24Vの別、停止場所を受付時にお伝えください。
車のバッテリー出張交換
ジャンピング後も短期間でバッテリー上がりを繰り返す場合や、点検で交換が必要と判断された場合は、出張交換に対応します。出張交換の作業料金は13,200円~16,500円+バッテリー部品代が目安です。車種、在庫、適合確認、交換場所、必要な初期設定によって総額が変わり、予約作業になることもあります。
ご依頼時は、メーカー、車種、年式、型式、現在搭載しているバッテリー型式をお知らせください。アイドリングストップ車、充電制御車、HV・EVには専用品が指定されている場合があります。
費用見積もり 24時間対応
お困りの際は、お気軽にお問合せください
受付から出動・作業までの流れ
- 1.受付センターへ連絡
- 現在地、車種、症状、駐車環境などをお伝えください。
- 2.出動可否・到着予定時間・費用の案内
- 対応可能なスタッフを確認し、到着予定時間と見積もりの内訳を案内します。
- 3.内容に同意後、スタッフを手配
- 料金と到着予定時間に同意いただいてから出動手配を行います。
- 4.現場確認・ジャンピング作業
- 車両とバッテリーの状態を確認し、安全に作業できる場合に始動を試みます。
- 5.始動確認・精算・今後の案内
- 始動後の注意点、点検や補充電、交換の必要性をご案内し、費用を精算します。
電話受付時に伝えると手配がスムーズな情報
- 現在地の住所、施設名、駐車場名、階数、区画番号
- 車両のメーカー、車種、年式、型式、ナンバー
- ガソリン車、ディーゼル車、HV、PHEV、EVの別
- セルモーターの音、メーター・ライト、READY表示の状態
- ライトの消し忘れ、長期放置など心当たりのある原因
- 立体駐車場の高さ制限、機械式駐車場、狭い区画などの作業条件
- トラックは12V・24Vの別、バッテリー容量、車両サイズ
ジャンピングで始動した後の注意点
ジャンピングで始動できても、バッテリーの劣化や発電系統の故障が解消したとは限りません。始動直後にエンジンやシステムを停止すると、再始動できない場合があります。
- 警告灯、異音、異臭、電圧低下がある場合は走行しない
- バッテリーが寿命・損傷・深い放電状態の場合は、走行だけでは十分に回復しないことがある
- オルタネーターなど充電系統に異常がある場合は、走行中に停止するおそれがある
- HV・EVは車種別の取扱説明書に従い、早めに販売店や整備工場で点検を受ける
必要な充電方法や時間は、車種とバッテリーの状態によって異なります。一律に「30分~1時間走行すれば回復する」とは限らないため、早めに販売店、整備工場、カー用品店などで点検と補充電を受けてください。
名古屋市16区と愛知県内の対応エリア
名古屋市は次の16区で出動を受け付けています。市外についても、尾張・知多・西三河・東三河の提携ネットワークから対応可能なスタッフを確認します。

愛知県内では、名古屋市のほか、一宮市、春日井市、小牧市、江南市、稲沢市、北名古屋市、日進市、長久手市、豊田市、岡崎市、豊川市、豊橋市、刈谷市、安城市、東海市、大府市、半田市などからのご相談を受け付けています。地域、車種、現場の安全性、スタッフの稼働状況によっては出動できない場合があります。
名古屋市・愛知県内のバッテリー上がり対応実績
名古屋市16区と愛知県内で実際に対応した事例を紹介します。各事例の費用は対応当時の税込請求額であり、現在の料金ではありません。現在の費用は、車種、時間帯、現場、作業内容などを確認したうえで個別に見積もります。
プライバシーと防犯に配慮し、個人宅・集合住宅・月極駐車場などは町名または区名までとし、施設の電話番号や詳細な番地は掲載していません。
名古屋市東区芳野|ダイハツ ミラジーノのバッテリー出張交換
- 受付・対応:2026年7月15日18時9分受付、18時55分~19時5分対応
- 作業内容:40B19Lバッテリーの出張交換
- 対応当時の費用:税込44,792円(現金)
40B19Lの読み方:「40」は性能ランク、「B19」は外形寸法区分、「L」は端子位置を表します。バッテリー容量は型式表示だけでは一律に決まらないため、製品仕様と車両の適合を確認します。
名古屋市中村区|バッテリー上がり対応事例
- ホンダ Dio:2026年3月8日21時44分受付、22時30分到着、22時44分完了。中村区岩塚町のコンビニ駐車場でジャンピングを実施。対応当時の費用は税込22,000円。
- いすゞ4tユニック:2021年9月8日、名駅エリアの工事現場でACC状態による24Vバッテリーの過放電に対応。対応当時の費用は税込15,000円。
- 日産モコ:2021年9月21日、椿町でハザードランプを長時間使用した後の深夜ジャンピングに対応。対応当時の費用は税込17,600円。
- トヨタ アクシオ:2016年9月26日、名駅南のコインパーキングで早朝に対応。対応当時の費用は税込12,960円。
名古屋市昭和区|バッテリー上がり対応事例
名古屋市昭和区|トヨタ クラウンアスリートの補機バッテリー上がり
- トヨタ クラウンアスリート 補機バッテリーのジャンピング
- 出張場所:名古屋市昭和区吹上町
- 対応日時:2025年8月1日14時20分受付、15時10分~15時25分対応
- 症状:エンジンを始動できず、バッテリー不具合の表示あり
- 作業内容:補機バッテリーのジャンピング
- 対応当時の費用:税込22,000円(カード)
クラウンは年式・型式により補機バッテリーや救援用端子の位置が異なるため、取扱説明書に記載された端子と手順を確認して作業します。
名古屋市中区|トヨタ プリウスのバッテリー上がり
- 出張場所:名古屋市中区錦の路上
- 対応日時:2024年11月14日14時21分受付、15時1分~15時14分対応
- 原因:ハザードランプの長時間使用による補機バッテリー上がり
- 作業内容:補機バッテリーのジャンピング
- 対応当時の費用:税込13,200円
費用見積もりだけでも大歓迎
お困りの際はお気軽にお問合せください
名古屋市東区|バッテリー上がり対応事例
- トヨタ ラクティス:2022年3月5日、砂田橋の集合住宅駐車場で室内灯消し忘れによるバッテリー上がりに対応。対応当時の費用は税込14,300円。
- スバル アウトバック:2019年2月7日、大幸の駐車場でライト消し忘れによるバッテリー上がりに対応。対応当時の費用は税込12,960円。
- ランドローバー:2016年3月21日、矢田南の商業施設駐車場で夜間対応。対応当時の費用は税込16,200円。
- トヨタ ヴィッツ:2015年7月23日、主税町で電装品の消し忘れによるバッテリー上がりに対応。対応当時の費用は税込10,800円。
名古屋市中区|バッテリー上がり対応事例
- トヨタ プリウス:2022年4月8日0時29分受付、錦のコインパーキングで補機バッテリー上がりに深夜対応。対応当時の費用は税込19,800円。
- 日産車:2021年5月8日、伊勢山付近でACC状態のまま離れたことによるバッテリー上がりに対応。対応当時の費用は税込14,700円。
- トヨタ クラウンセダン:2020年2月19日、新栄で半ドアによる室内灯点灯後のバッテリー上がりに対応。対応当時の費用は税込11,000円。
- ホンダ フィット:2019年11月5日、千代田の集合住宅駐車場でルームライト消し忘れに対応。対応当時の費用は税込11,000円。
- トヨタ アクア:2016年8月26日、栄で補機バッテリー上がりに対応。対応当時の費用は税込10,800円。
- 250ccバイク:2014年9月12日、栄のコインパーキングでジャンピングに対応。対応当時の費用は税込10,800円。
名古屋市千種区|バッテリー上がり対応事例
- トヨタ カローラ:2021年7月2日、高見の機械式駐車場で3か月間未使用だった車両に対応。対応当時の費用は税込13,200円。
- ダイハツ ムーヴ:2021年3月20日、光が丘の駐車場でジャンピングに対応。対応当時の費用は税込13,200円。
- トヨタ カローラフィールダー:2021年1月16日、茶屋が坂の駐車場でルームライト消し忘れに対応。対応当時の費用は税込12,100円。
- トヨタ ウィッシュ:2014年10月3日、本山駅周辺でランプ消し忘れによるバッテリー上がりに対応。対応当時の費用は税込10,800円。
名古屋市中川区|バッテリー上がり対応事例
- トヨタ アクア:2022年8月11日、玉川町の施設駐車場で補機バッテリー上がりに対応。対応当時の費用は税込16,500円。
- 日産 ティーダ:2021年9月4日、八熊の月極駐車場で3か月間未使用だった車両に対応。対応当時の費用は税込13,200円。
- トヨタ ランドクルーザープラド:2019年2月21日、山王の商業施設駐車場で対応。ドライブレコーダーの駐車監視機能による消費が疑われた事例で、対応当時の費用は税込10,800円。
- トヨタ パッソ:2016年6月28日、広川町の駐車場で室内灯とハザードの消し忘れに対応。対応当時の費用は税込10,800円。
- 早朝のジャンピング:2022年9月3日6時32分受付、名駅南のコンビニ駐車場で対応。対応当時の費用は税込20,900円。
名古屋市西区|バッテリー上がり対応事例
- トヨタ プロボックス:2021年9月14日、中小田井の駐車場で対応。対応当時の費用は税込13,000円。
- スバル車:2019年11月23日、天神山町の駐車場で対応。対応当時の費用は税込11,000円。
- 20系プリウス:2016年9月6日、新名西橋付近で補機バッテリー上がりに対応。対応当時の費用は税込12,960円。
名古屋市西区|日野レンジャーの24Vバッテリー上がり
- 日野レンジャー 24Vバッテリージャンプ
- 出張場所:名古屋市西区貴生町の施設駐車場
- 対応日時:2023年10月3日18時33分受付、20時35分~20時45分対応
- 対応当時の費用:税込19,800円(カード)
名古屋市港区|バッテリー上がり対応事例
- ダイハツ タント:2018年3月16日、土古町の駐車場でジャンピングに対応。対応当時の費用は税込12,960円。
- ホンダ ステップワゴン:2017年9月10日、名古屋港周辺の駐車場でACC状態の電装品使用によるバッテリー上がりに対応。対応当時の費用は税込10,800円。
- トヨタ ヴォクシー:金城ふ頭で室内灯消し忘れによるバッテリー上がりに対応。対応当時の費用は税込16,200円。
名古屋市天白区|バッテリー上がり対応事例
- 日産 NV100クリッパー:2023年1月31日、天白区の駐車場で夜間対応。対応当時の費用は税込19,800円。
- トヨタ エスティマ:2015年5月2日、原のコインパーキングでライト消し忘れに対応。対応当時の費用は税込12,960円。
名古屋市緑区|バッテリー上がり対応事例
- 普通車:2016年1月10日、大高の商業施設駐車場で室内灯消し忘れによるバッテリー上がりに深夜対応。対応当時の費用は税込16,200円。
名古屋市守山区|バッテリー上がり対応事例
- 普通車:2019年3月20日、太田井の住宅車庫でポータブルジャンプスターターによる救援を実施。対応当時の費用は税込10,800円。
- 深夜対応:2016年5月31日、下志段味の施設駐車場で対応。対応当時の費用は税込16,200円。
名古屋市瑞穂区|バッテリー上がり対応事例
- 軽自動車:2021年8月4日、山下通の施設駐車場で電装品消し忘れによるバッテリー上がりに対応。対応当時の費用は税込13,200円。
- 普通車:2016年9月14日、下山町でACC状態のまま駐車したことによるバッテリー上がりに対応。対応当時の費用は税込10,800円。
名古屋市南区|バッテリー上がり対応事例
- トヨタ タウンエースバン:2018年9月20日、鳴浜町で電装品消し忘れによるバッテリー上がりに対応。対応当時の費用は税込12,960円。
- キャデラック CTS:2016年11月16日、薬師通でACC状態によるバッテリー上がりに対応。対応当時の費用は税込8,640円。
名古屋市北区|バッテリー上がり対応事例
- 普通車:2017年9月21日、成願寺で夜間のバッテリー上がりに対応。対応当時の費用は税込16,200円。
- ダイハツ タント:2019年11月13日、西味鋺の駐車場で「カチカチ音がして始動できない」との依頼に対応。対応当時の費用は税込11,000円。
- ジャンピングで始動しなかった事例:2018年3月6日、如意で対応。受付・到着時刻の旧記録に不整合があるため時刻は掲載していません。バッテリー以外の故障が疑われる場合は整備工場での点検が必要です。
名古屋市名東区|バッテリー上がり対応事例
名古屋市名東区|スズキ ワゴンRのジャンピング
- 2022年10月27日13時40分受付、牧野里の月極駐車場でジャンピングを実施。対応当時の費用は税込16,500円。
名古屋市名東区|マツダ デミオのバッテリー上がり
- 2021年1月15日、猪子石原の駐車場で室内灯消し忘れによるバッテリー上がりに対応。対応当時の費用は税込12,100円。
名古屋市名東区|トヨタ プリウスの補機バッテリー上がり
- 2021年6月19日、代万町のコインパーキングで室内灯消し忘れによる補機バッテリー上がりに対応。対応当時の費用は税込11,000円。
名古屋市名東区|ホンダ CB400のバッテリー上がり
- 2019年12月27日受付、翌日に曳山の駐車場で予約対応。対応当時の費用は税込15,400円。二輪車はバッテリー搭載位置により外装脱着が必要になる場合があります。
費用見積もり 24時間対応
お困りの際は、お気軽にお問合せください
名古屋市のバッテリー出張交換実績
名古屋市中区新栄|ホンダ エリシオンのバッテリー交換
- 車両:ホンダ エリシオン(DBA-RR1)
- 作業内容:55B24Lバッテリーの出張交換
- 対応当時の費用:税込34,560円(出張料・作業料・部品代を含む)
名古屋市中区丸の内|トヨタ ハリアーのバッテリー交換
- 車両:トヨタ ハリアー(DBA-ZSU60W)
- 作業内容:アイドリングストップ車用Q-55バッテリーの交換
- 対応当時の費用:税込20,902円
旧記録の作業料金は「90,001円」となっていましたが、ほかの内訳と合計額から「9,001円」の誤記と判断して修正しました。現在の交換料金は、現行の見積もりをご確認ください。
交換バッテリーの適合確認
同じ外形寸法でも、性能ランク、端子位置、アイドリングストップ対応、充電制御対応などが異なる製品があります。原則として車両メーカーの指定規格と現在搭載している型式を確認し、適合する製品を選びます。部品価格は仕入れ時期や製品によって変動するため、旧ページの型式別固定価格表は削除しました。
愛知県内の24Vトラック・大型車対応実績
愛知県稲沢市平和町|日野レンジャー24Vバッテリー上がり
- 対応日時:2023年8月20日4時9分受付、5時25分到着、5時32分完了
- 作業内容:24Vバッテリーのジャンピング
- 対応当時の費用:税込24,200円
トラック 24Vバッテリー上がり
ジャンピング救援 24時間スピード対応
愛知県北名古屋市|日野レンジャーの24Vバッテリー上がり
- コンビニ駐車場での24Vバッテリージャンプ
- 対応日時:2023年10月3日21時15分受付、21時31分~21時37分対応
- 対応当時の費用:税込19,800円(カード)
愛知県東海市名和町|トラック24Vバッテリー上がりの深夜対応
- トラック24Vバッテリージャンプ
- 対応日時:2023年12月11日1時21分受付、2時45分~3時対応
- 作業内容:24Vバッテリーのジャンピング
- 対応当時の費用:税込29,700円
費用見積もり 24時間対応
お困りの際は、お気軽にお問合せください
愛知県東海市南柴田町|日野プロフィアの24Vバッテリー上がり
- 日野プロフィア 24Vバッテリージャンプ
- 対応日時:2024年10月9日11時15分受付、12時20分~12時36分対応
- 作業内容:24Vバッテリーのジャンピング
- 対応当時の費用:税込19,800円(カード)
お困りの際はお気軽にお問合せください
バッテリー上がりの主な原因と予防
- ヘッドライト、室内灯、ハザードランプの消し忘れ
- ACC・ON状態でのオーディオ、送風、電装品の長時間使用
- ドライブレコーダーの駐車監視機能や後付け電装品による暗電流
- 長期間車を使用しなかったことによる自然放電・暗電流
- バッテリーの劣化、端子の緩み・腐食、液量不足
- オルタネーターや充電制御系統の不具合
- 夏の高温、冬の低温、短距離走行の繰り返し
一般的なガソリン車のバッテリー交換時期は2~5年が一つの目安ですが、車種、バッテリーの種類、走行条件、保管環境によって大きく異なります。始動性の低下、アイドリングストップ回数の減少、本体の膨らみなどがある場合は、年数だけで判断せず点検を受けてください。
日常点検で確認したいこと
- 開放型バッテリーは液量がUPPERとLOWERの範囲内にあるか
- 端子に緩み、腐食、白い粉状の付着物がないか
- 本体に膨らみ、ひび割れ、液漏れがないか
- 始動時のセルモーターが以前より弱くなっていないか
- 交換時は車両指定の規格、端子位置、用途に適合しているか
名古屋市のバッテリー上がり救援に関するよくある質問
名古屋市では深夜・早朝も依頼できますか?
はい。受付センターは24時間365日対応しています。ただし、地域、車種、現場の安全性、スタッフの稼働状況によっては出動できない場合があります。
名古屋市内には何分で到着しますか?
最短30分程度で到着できる場合があります。交通量、天候、時間帯、現場までの距離、立体・機械式駐車場などの条件で変わるため、受付時に到着予定時間をご確認ください。
バッテリー上がり救援の料金はいくらですか?
日中の基本料金は税込13,200円で、これに作業料金や必要な追加料金が加わります。夜間・深夜、24V車、輸入車、外装脱着、狭い駐車場、道路上、遠距離出動などでは料金が変わります。出動前に見積もりの内訳をご確認ください。
JAFや自動車保険のロードサービスに未加入でも利用できますか?
はい。会員登録や継続契約を必要としない、依頼ごとに精算するスポット型サービスです。自動車保険やクレジットカード付帯のロードサービスを利用できる場合は、先に無料範囲や利用条件を確認すると費用を抑えられることがあります。
ハイブリッド車やEVもジャンピングできますか?
主に12V補機バッテリーの電圧低下に対応します。走行用の高電圧駆動バッテリーの充電・修理は対象外です。救援端子や手順は車種・年式で異なるため、取扱説明書に従って作業します。
バイクや原付にも対応していますか?
はい。原付、スクーター、大型バイク、三輪バイクに対応できる場合があります。バッテリーへアクセスするためにシートやカウルなどの脱着が必要な場合は、別途作業料金が発生することがあります。
24Vトラックにも対応できますか?
対応できる車両があります。ただし、24V対応機材を積んだスタッフが必要なため、メーカー、車種、車両サイズ、バッテリー容量、停止場所を受付時にお知らせください。
ジャンピングで始動すれば修理は完了ですか?
いいえ。ジャンピングは一時的な応急始動です。バッテリーの劣化、オルタネーターの故障、暗電流などが残っていると再発します。始動後は早めに点検と補充電を受けてください。
始動後は30分~1時間走れば充電できますか?
一律にはいえません。バッテリーの状態や車種、走行条件によっては、走行だけでは十分に回復しないことがあります。警告灯や異音がある場合は走行せず、問題がなくても早めに販売店や整備工場などで点検してください。
立体駐車場・機械式駐車場でも作業できますか?
作業できる場合があります。入口の高さ制限、駐車階、機械式パレットの状態、車両周囲の作業スペースを受付時にお知らせください。救援車が進入できない場合は、機材を持って徒歩で向かうなど手配方法が変わります。
その場でバッテリー交換もできますか?
適合するバッテリーの在庫があり、安全に作業できる場合は出張交換が可能です。車種、年式、型式、現在のバッテリー型式を確認し、在庫がない場合は予約作業をご案内します。
自分でジャンピングしてもよいですか?
車両の取扱説明書、適合する機材、正しい接続端子を確認できる場合に限ります。12V・24Vの取り違えや逆接続は、火災・破裂・電子機器の損傷につながります。バッテリーの変形、液漏れ、異臭、発煙がある場合や、手順に不安がある場合は行わないでください。
