札幌市 バッテリー上がり レッカー移動 脱輪 乗り上げ脱出救援24時間サービス展開中 自動車 二輪車対応可

02/25/201801/15/2025

札幌市内　バッテリー上がりジャンピング救援 事故車　故障車レッカー移動　トラブル脱出救援に２４時間対応します。

札幌市　ロードサービス内容

札幌市では、以下のロードサービスを２４時間対応で提供いたします。

• バッテリー上がりジャンピング救援（二輪車６Ｖ　自動車１２Ｖ　２４Ｖ　ガソリン車　ディーゼル車対応します。）
• バッテリー出張交換（標準搭載バッテリーまた搭載バッテリーを持参し出張交換致します。）
  お客様ご自身でネット通販やカーショップで購入されたバッテリーの交換作業のみにも対応。
• レッカー移動（事故車、故障車、パンク車輛、車検切れ車両の移動、強制執行でのレッカー移動や車両の排除）
• 救援サービス（中央分離帯、縁石や車止め乗り上げ脱出救援。側溝への脱輪・落輪　道路脇転落車両の引き戻し。悪路、雪道、凍結路　スタック（タイヤ空転）脱出サポート）
• スペアタイヤ交換作業（お客様のお車にスペアタイヤを搭載している場合のみ対応可能です。パンク修理キット搭載の場合の対応は、状況によりご相談となります。【＊３】）
• 鍵トラブル（バイク・原付　メットイン開錠、自動車インロック開錠、鍵紛失時の鍵作成。【＊２】）詳細は鍵トラブル対応サービスをご参照ください。
• 札幌市内の到着時間は４０分が目標値です。

【＊２】イモビライザーキー作成や車輛側ＥＣＵ登録にも現地対応します。スマートキーは要相談となります。
【＊３】タイヤがバースト（亀裂が入り破れた状態）になっている場合や、空気が完全に抜けてしまうと修理キットで対応できません。この場合は、レッカー移動による対応となります。

札幌市　ロードサービス料金一覧

当サービスでは、お客様に安心してご利用いただけますように、受付時の費用見積もりのお伝えと、ご了承の下でのスタッフ出動を徹底しています。

受付センターへお電話の際は、正確な見積もり料金提示のため、できるだけ詳細なトラブル状況をお伝えにご協力をお願います。

安全の施策
の取り組み

バッテリー上がり救援　バッテリー出張交換　税込み目安対応料金

バッテリー上がりジャンピング救援作業を出張で行います。現地では、ポータブルバッテリースターターにより給電しエンジンをジャンプスタート致します。

自動車バッテリー上りジャンピング対応　料金（ガソリン車、ディーゼル車）

８,８００円～１３，２００円　程度

大型トラックバッテリー上りジャンピング作業 ３ｔ･４ｔ車（２４Ｖ）の場合

１３，２００円～１９，８００円位

大型トラックバッテリー上がりジャンピング作業 ５ｔ車以上（２４Ｖ）　料金

１９，８００円～２７、５００円位

自動車バッテリー出張交換　料金

１０,８００円～１６,２００円 位＋　バッテリー部品代（実費）

大型トラックバッテリー交換 ３ｔ･４ｔ車（２４Ｖ）　料金

３０，８００円～３８，５００円　位＋　バッテリー部品代（実費）

大型トラックバッテリー交換 ５ｔ車以上（２４Ｖ）

３８，５００円～５５,０００円　位＋　バッテリー部品代（実費）

対応時間帯により割り増し料金が発生致します。

時間帯は、下記の通りに分かれています。

作業時間帯区分と割増料金

夜間作業１９：００～２３：５９　＋２，２００円

深夜作業００：００～０８：５９　＋４，４００円

その他　料金は、現場のトラブル状況により変動します。

受付センターでは、お客様からの対応依頼受付時にトラブル状況に応じた費用概算をご説明申し上げます。

【ご参考】バッテリー出張交換時の部品費用目安

営業所に部品在庫がない場合は、バッテリーを仕入れた上で対応致します。
カーバッテリーの価格は、メーカーや仕入れ先、規格（容量、性能ランク、サイズ、対応車種）、純正・再生バッテリー別により大きく異なります。
バッテリー出張交換お申し込みの際は、お車に搭載するバッテリーの型式を目視にて確認してご連絡頂くか、車検証を用意の上ご連絡ください。
専門オペレーターが必要項目をお伺いしお客様のお車に標準搭載される適合バッテリーをお探し費用見積もりを連絡させていただきます。
純正バッテリーを車種ごとに大きく分類した価格帯については、 下記をご参考にしてください。
充電制御車対応　８，０００円～３５，０００円程度
アイドリングストップ車　１５，０００円～４５，０００円程度
ハイブリッド車補機バッテリー　３０，０００円～４０，０００円程度
輸入車　２５，０００円～４５，０００円程度?

【参考】

※バッテリー型式例
ＪＩＳ規格　40B19R 40:性能ランク　B:短側面サイズ（JIS規格の幅×箱高さの区分）19:長側面の長さcm　R:端子位置
アイドリングストップ車　M‐42R　M:外形寸法区分　42:性能ランク　R:端子位置
ハイブリッド車　Ｓ３４Ｂ２０Ｒ　S:水素ガス排気構造　34:性能ランク　20:長側面の長さcm　R:端子位置

※各メーカーバッテリー適合検索リンク

ＧＳユアサ　 Panasonic　 古河電池

札幌市　レッカー移動要請に２４時間出動致します。

札幌市　自動車　二輪車（バイク　原付スクーター）　事故車、故障車、車検切れ車輛、自賠責切れ車輛のレッカー移動に２４時間対応しています。

トラックのレッカー移動に関しましては、２ｔ車以上のトラックの場合は自動車検査証（車検証）記載の「長さ・幅・高さ・車両重量」と「積載荷物の重量」をお伝えください。
レッカー移動の可否と、費用見積もり連絡いたします。

大型車や１ナンバー（運送用大型トラック）、８ナンバー（キャンピングかーなどの特殊用途自動車）でもサイズや重量によりレッカー移動対応致します。

レッカー税込み目安料金

料金体系は、基本料金（５ｋｍまでの搬送を含む）と５ｋｍを越えた距離の超過分および、現場での作業状況や時間帯による加算料金の合計となります。基本料金は、現場での作業時間が１５分程度を想定。

自動車レッカー移動基本料金（５ｋｍまで）

１７，８２０円(10%税込み)～円

５ｋｍを越える場合 １ｋｍ超過毎に８８０円

二輪車レッカー移動基本料金（５ｋｍまで）

１７，８２０円(10%税込み)～円

５ｋｍを越える場合　１ｋｍ超過毎に８８０円

対応料金は現場トラブル状況により変動します

料金変動要因と割増料金は下記の通りです。

作業に特殊工具を使用時　＋２，１００円
狭い駐車場内での作業費用　＋２，０００円
高速道路サービスエリア【札樽自動車道 金山ＰＡ、道央自動車道 岩見沢ＳＡ】での作業　＋２，０００円
高速料金実費（札樽自動車道、道央自動車道）
１BOXカーや外車、国産高級車（３ナンバークラス）＋２，０００円
各駐車場内作業の駐車料金
高速道路作業の場合の安全対策、危険手当
現場到着後作業時間が15分を超える場合や特殊工具が必要となった場合は別途料金が発生します。

ご不明な点がありましたら、お気軽にお問合せ下さい。
費用見積もりやスタッフ到着時間のお問合せのみでも大歓迎です。
お電話での費用見積もりは、２４時間無料で対応します。

電話で問い合わせる
050-2018-0667

札幌市ロードサービスお問合せから出動までの流れ

自動車、バイク・原付　トラブルの発生

生活当番２４受付センターまでお電話ください。

トラブルの状況をお分かりの範囲でお伝えください。　必要事項は、受付センターより質問させて頂きます。
（事前に車検証を用意して頂ければ確認しやすくなります。）

オペレーターが対応スタッフのスケジュールと費用見積もりを確認します

札幌市内のロードサービススタッフで、お客様に一番早く到着できる出動スタッフを確認します。

費用見積とスタッフ到着時間をお客様にお伝え致します。

お客様のご意向を確認します

費用見積もり、スタッフ到着時間にご了承いただけましたら、ロードサービススタッフへ緊急出動要請を致します。

費用見積もり、スタッフ到着時間にご了承いただけない場合は作業依頼はキャンセルします。（この時点でキャンセルの場合は、キャンセル料は発生しません。）

スタッフがロードサービスの提供にご指定場所に伺います。

ロードサービスの提供を行います。

費用清算を行います。（現金払いの他にキャッシュカード払いにも対応しています。）

札幌市　バッテリー上がり出張救援実績

北海道札幌市西区二十四軒３条　アパート駐車場　バッテリー上がり救援対応事例

内容　トヨタ　イストバッテリー上がり救援依頼。
住所　北海道札幌市西区二十四軒３条　お客様お住いのアパート駐車場
受付　2018年10月25日19時38分
到着　20時50分
完了　21時30分
対応　トヨタ　イスト(1500cc)バッテリー上がりジャンピング救援を実施致しました。
料金　基本出張料金＋夜間料金　１５，０００円　　消費税１，２００円　合計１６，２００円のご請求となりました。
【ご参考】

トヨタ　イスト（充電制御車仕様）の標準搭載バッテリー型式は55D23L（５時間率容量48Ah ）です。
充電制御車仕様以外のバッテリー34B19R搭載タイプのイストでは、北海道の場合は性能ランクが高い寒冷地仕様の46B24Rが適しています。

ブースターケーブル※をお持ちで、１２Ｖバッテリーを搭載した自動車を救援車としてご利用できる場合は、通常のジャンピング手順に従ってエンジンを始動できます。

※ブースターケーブルには、許容電流がありジャンピング対象の自動車に適さない製品を使用すると、エンジン始動ができなかったりジャンピング中にブースターケーブルが発熱し被覆が溶けてしまう場合があるので気をつけましょう。普通自動車用のブースターケーブルは、許容電流が８０Ａ～１００Ａ程度になります。

北海道札幌市西区　アパート駐車場　トヨタカローラバッテリー上がり救援対応事例

内容　トヨタカローラバッテリー上がりジャンピング救援依頼。（３か月のらなかった。）
住所　北海道札幌市西区宮の沢3条3丁目6-8　お客様お住いのアパート(アルデ33)駐車場
受付　2019年09月13日10時23分
到着　11時20分
完了　11時46分
対応　トヨタカローラ(1500cc)バッテリー上がりジャンピング救援作業によりエンジン始動を実施致しました。
料金　基本出張料金＋夜間料金　１２，０００円　　消費税９６０円　合計１２，９６０円のご請求となりました。
【ご参考】

自動車で使われている鉛バッテリーは、長期間エンジンをかけずに放置（ハイブリッド車の場合は、ハイブリッドシステムを起動せずに放置）したままにすると充電動作が行われないため車載コンピューター（ECU）やアクセサリーにより消費される電流（暗電流）により徐々に消耗してしていきます。

バッテリーの消耗が進みスターターを回すための容量以下まで消耗してしまうとエンジンがかからない（いわゆるバッテリー上がり）状態になります。

２４時間開設の受付センター専門オペレーターが対応します。お問合せだけでも大歓迎です。電話での費用見積りは無料です。

北海道札幌市清田区マンション駐車場　スズキハスラーハイブリッド補機バッテリー上がり救援対応

内容　スズキハスラーハイブリッド車内灯消し忘れでバッテリーが上がってエンジンがかからない。
住所　北海道札幌市清田区平岡5条2丁目1-5　ファミールハイツ
受付　2021年07月04日11時54分
到着　13時00分
完了　13時57分
対応　トヨタカローラ(1500cc)バッテリー上がりジャンピング救援作業によりエンジン始動を実施致しました。
料金　基本出張料金＋夜間料金　12,000円　　消費税1,200円　合計13,200円（税込み）のご請求となりました。
【ご参考】走行前には、バッテリー液面の高さが適正な位置にあるか確かめておきましょう。バッテリーが消耗するとバッテリー液面の低下やセルごとのバッテリー液面の高さのばらつきが生じます。
この状態で、バッテリージャンピングを行い一旦走行可能になっても、走行充電の効率は上がりません。
走行充電は、１回30分以上が推奨されています。

北海道札幌市清田区マンション駐車場　深夜バッテリー上がり救援対応

内容　バッテリーが上がってエンジンがかからない。（深夜時間帯）
住所　北海道札幌市豊平区西岡４条８丁目1-15　お客様お住いマンション駐車場（コンフォール札幌）
受付　2022年12月07日22時34分
到着　00時21分【深夜対応】
完了　00時33分
対応　バッテリー上がりジャンピング救援作業によりエンジン始動を実施致しました。
料金　税込み総額合計16,500円（税込み）のご請求となりました。
【ご参考】

冬季寒冷時の夜間では、低温によりバッテリー内部の化学反応が低下しバッテリー性能が低下することで消耗したバッテリーはバッテリー上がりにつながります。

• ライトが薄暗くなってきた。
• ホーンの音が弱々しい。
• カーナビの画面輝度が暗い。

などのバッテリー消耗の症状が現れたら、サービスステーション等での給油時に、バッテリーの確認（液面、比重、電圧）を行ってもらいましょう。
また、自宅で屋外駐車の場合は真冬の極寒時期に備えバッテリー保護カバーを利用することも考えてみましょう。

２４時間開設の受付センター専門オペレーターが対応します。
ご相談やお問合せだけでも大歓迎で対応致します。

札幌市白石区平和通 トヨタ アクア　補機バッテリー上がり対応

トヨタ アクア　補機バッテリージャンピング対応

トラブル内容　トヨタ・アクア　バッテリー上がり（しばらく乗っていなかった）

対応場所　札幌市白石区平和通7丁目北　戸建て住宅

受付　2025年01月13日10時48分
到着　2025年01月13日11時57分
完了　2025年01月13日12時分

対応　トヨタ アクア　補機バッテリージャンピング

料金　税込み総額合計14,300円（10%税込み）のご請求となりました。カード払い。

参考
バッテリージャンピングスタートを行いエンジンを始動した後に、下記の症状が続く場合はバッテリーがかなり消耗していることが考えられます。

• ライトが薄暗い
• ホーンの音が小さい
• 充電不測の警告メッセージが表示される

寒冷時の深夜の外気温の低下などでバッテリー上がりが再発する前に、バッテリー点検を行っておきましょう。

補機バッテリー上がりを防ぐために
トヨタ アクアの補機バッテリーは、ハイブリッドシステムが起動しているときに充電されます。
ハイブリッドシステムが停止しているときは、ランプやオーディオなどの電送品の電源を切り、エンジンスイッチを"ACC"や"ON"のままにするのはやめましょう。

受付は、24時間対応です
お困りの際は、お気軽にお問合せください

札幌市白石区中央 自宅車庫　深夜バッテリー上がり救援対応

内容　バッテリーが上がってエンジンがかからない。（深夜時間帯）
住所　札幌市白石区中央２条１丁目　ご自宅車庫
受付　2022年12月29日23時21分
到着　2022年12月30日01時26分【深夜対応】
完了　2022年12月30日01時32分
対応　バッテリー上がりジャンピング救援作業によりエンジン始動を実施致しました。
料金　税込み総額合計19,800円（税込み）のご請求となりました。
参考　バッテリージャンピングスタートを行いエンジンを始動した後に、下記の症状が続く場合はバッテリーがかなり消耗していることが考えられます。

• ライトが薄暗い。
• ホーンの音が小さい。
• スターターがゆっくり回りエンジンがかかりずらい。

寒冷時の深夜の外気温の低下など他の条件が影響しバッテリー上がりが再発する前に、バッテリー点検を行いバッテリー強化液を加え走行充電を十分に行っておきましょう。
２４時間開設の受付センター専門オペレーターが対応します。
ご相談やお問合せだけでも大歓迎で対応致します。

札幌市　ロードサービス（バッテリー上がり救援）対応実績

ご訪問ありがとうございます。北海道札幌市周辺　バッテリー上がり救援実績です。　

2021年
2021/12/21　北海道札幌市　｜　2021/06/27　北海道千歳市　｜　2021/03/06 北海道札幌市中央区

2022年
2022/2/22　北海道札幌市豊平区　｜　2022/2/23　北海道札幌市豊平区　｜　2022/2/24　北海道札幌市中央区　｜　2022/2/26　北海道札幌市中央区　｜　2022/2/27　北海道札幌市西区　｜　2022/3/12　北海道札幌市白石区　｜　2022/3/20　北海道札幌市中央区　｜　2022/3/27　北海道札幌市南区　｜　2022/3/28　北海道札幌市豊平区　｜　2022/3/30　北海道札幌市南区　｜　2022/3/7　北海道札幌市東区　｜　2022/4/2　北海道札幌市　北区　｜　2022/4/20　北海道札幌市東区　｜　2022/4/3　北海道札幌市　北区　｜　2022/4/3　北海道札幌市豊平区　｜　2022/5/1　北海道札幌市豊平区　｜　2022/5/18　北海道札幌市豊平区　｜　2022/5/20　北海道札幌市中央区　｜　2022/5/29　北海道札幌市東区　｜　2022/6/13　北海道札幌市豊平区　｜　2022/6/16　北海道札幌市中央区　｜　2022/6/21　北海道札幌市白石区　｜　2022/6/4　北海道札幌市北区　｜　2022/6/4　北海道札幌市中央区　｜　2022/6/4　北海道札幌市白石区　｜　2022/7/1　北海道札幌市　｜　2022/7/1　北海道札幌市西区　｜　2022/7/12　北海道札幌市　｜　2022/8/22　北海道札幌市中央区　｜　2022/9/11　北海道札幌市豊平区　｜　2022/9/12　北海道札幌市中央区　｜　2022/9/22　北海道札幌市　｜　2022/9/3　北海道札幌市白石区　｜　2022/10/29　北海道札幌市厚別区　｜　2022/11/14　北海道札幌市中央区　｜　2022/11/4　北海道札幌市西区　｜　2022/12/7　北海道札幌市豊平区　｜　2022/12/29　北海道札幌市白石区　｜　2022/12/21　北海道札幌市東区　｜　2022/12/20　北海道札幌市中央区　｜　2022/12/13　北海道札幌市白石区　｜　2022/12/11　北海道札幌市豊平区

2023年
2023/01/20　北海道札幌市北区　｜　2023/01/20　北海道札幌市北区　｜　2023/02/19　北海道札幌市西区　｜　2023/02/25　北海道札幌市中央区　

２４時間開設の受付センター専門オペレーターが対応します。　
電話での費用見積りは無料でお伝えします。お困りの際は、お気軽にご相談　お問合せ下さい　

札幌市　対応エリア　お役立ち情報

到着目印となる札幌市主要出張施設

札幌市中央区　｜札幌市中央区役所　札幌市中央区南3条西11丁目　代表電話：011-211-2111　大学　札幌医科大学　北海学園大学山鼻キャンパス　企業　エコモット株式会社　札幌泉第1ビル1階　株式会社測機社　札幌市中央区 南十四条西　ケイ・マック株式会社札幌営業所　札幌市中央区 北５条西　鉄道　札幌市電山鼻線 札沼線　函館本線　千歳線　札幌市営地下鉄　高速　道央自動車道
札幌市北区　｜札幌市北区役所?札幌市北区北24条西6丁目1-1?代表電話：011-757-2400　大学　北海道大学　北海道教育大学　藤女子大学　北海道武蔵女子短期大学　北海道芸術デザイン専門学校　企業　テック株式会社　北海道システム・サイエンス株式会社　株式会社エルコム　鉄道　北海道新幹線　札幌駅　札沼線　札幌市営地下鉄　函館本線　千歳線　高速　札樽自動車道
札幌市東区　｜札幌市東区役所 札幌市東区北11条東7丁目1-1 代表電話：011-741-2400　大学　札幌大谷大学　札幌大谷大学短期大学部　天使大学　札幌保健医療大学　企業　（株）エコミック　株式会社システム・ケイ　有限会社シーエス特機　空港　札幌丘珠空港　札幌市東区丘珠町丘珠空港　鉄道　札幌市営地下鉄　高速　札樽自動車道
札幌市白石区　｜札幌市白石区役所　札幌市白石区南郷通1丁目南8-1 代表電話：011-861-2400大学　企業　国立病院機構北海道がんセンター　三洋工業株式会社　株式会社サン工機フードテクノ　鉄道　札幌市営地下鉄　函館本線　千歳線　高速　札樽自動車道　道央自動車道 札幌IC
札幌市厚別区　｜札幌市厚別区役所　札幌市厚別区厚別中央1条5丁目3-2 代表電話：011-895-2400　大学　北星学園大学短期大学部　北翔大学　企業　ジグ・エンジニアリング株式会社　北都システム株式会社　鉄道　札幌市営地下鉄　函館本線　千歳線　高速　道央自動車道 札幌南IC
札幌市豊平区　｜札幌市豊平区役所　札幌市豊平区平岸6条10丁目1-1 代表電話：011-822-2400　大学　北海学園大学　北海商科大学　札幌大学　企業　北海道エースコン株式会社　日本システムサービス株式会社　有限会社高松製作所　鉄道　札幌市営地下鉄　高速　道央自動車道　北郷IC
札幌市清田区　｜札幌市清田区役所 札幌市清田区平岡1条1丁目2-1 代表電話：011-889-2400　大学　札幌国際大学　日本医療大学 　札幌国際大学短期大学部　企業　旭イノベックス　株式会社北海道ロードサービス　マルエス三興鉄工　高速　道央自動車道　札幌南IC
札幌市南区　｜札幌市南区役所 札幌市南区真駒内幸町2丁目2-1 代表電話：011-582-2400　大学　札幌市立大学芸術の森キャンパス　東海大学札幌キャンパス　企業　防菌科学有限会社　北海道サンキット　道興加茂　鉄道　札幌市営地下鉄　
札幌市西区　｜札幌市西区役所 札幌市西区琴似2条7丁目1-1 代表電話：011-641-2400　大学　税務大学校札幌研修所　企業　北海道クボタ　三和サービス株式会社　北都電機　鉄道　札幌市営地下鉄　札沼線　函館本線　高速　札樽自動車道 札幌西IC
札幌市手稲区　｜札幌市手稲区役所 札幌市手稲区前田1条11丁目1-10 代表電話：011-681-2400　大学　北海道薬科大学　企業　日本マーキング　株式会社イーロジックジャパン　轟建設　鉄道　函館本線　高速　札樽自動車道 金山PA　手稲IC

札幌市周辺対応エリアへも出張致します

岩見沢市　石狩市、江別市、北広島市、恵庭市、千歳市、伊達市、小樽市、石狩郡当別町、虻田郡喜茂別町、京極町、余市郡赤井川村

小型除雪車 バッテリー上がりジャンピング依頼 江別市 惣菜工場 駐車場

内容　小型除雪車 12Vバッテリー上がりジャンピング依頼
住所　北海道江別市工栄町11-6日本ハム惣菜㈱ 北海道工場 Tel 011-382-1129 近くの路上で待ち合わせ
日時　受付 2021年01月05日(火) 20時51分 到着 23時15分 完了 00時05分
対応　小型除雪車12Vバッテリーのジャンプスタートを実施いたしました。
料金　基本出張料金＋夜間料金　１２，０００円　　消費税１，２００円　合計１３，２００円のご請求となりました。

【ご参考】
バッテリーは、使用しない場合でも回路が接続されていると暗電流により放電します。
小型除雪車のような使用時期が限られている機器は、除雪時期以外はマイナス端子を外し定期的に補充電を行いましょう。

お困りの際は、24時間お気軽にご相談お問合せ下さい。

北海道恵庭市 西島松パーキングエリア深夜バッテリー上がり救援対応

内容　バッテリーが上がってエンジンがかからない。（深夜時間帯）
住所　北海道恵庭市西島松　西島松パーキングエリア(国道36号線沿い)内
受付　2023年02月04日22時12分
到着　2023年02月05日00時06分【深夜対応】
完了　2023年02月05日00時31分
対応　バッテリー上がりジャンピング救援作業を実施致しました。
料金　税込み総額合計17,600円（税込み）のご請求となりました。
参考　西島松パーキングエリアは駐車スペースが有るのみです。
休憩には国道36号線を千歳市の方向へ約2.4km進んだ場所にある「道と川の駅 花ロードえにわ」が便利です。
寒冷時の夜間など外気温が低下している際に車を停車する場合は、バッテリー上がりにより移動できない場合も考えて休憩施設が整備されている場所に駐車しましょう。
２４時間開設の受付センター専門オペレーターが対応します。
ご相談やお問合せだけでも大歓迎で対応致します。

電話で問い合わせる
050-2018-0667

バッテリー上がり救援
全国２４時間サービス詳細

レッカー移動
全国２４時間サービス詳細

バッテリー上がり、レッカー移動対応バッテリー上がり,レッカー移動

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