レッカー移動24時間受付 | 事故・故障車の緊急出張は全国対応

01/02/201708/11/2026

事故車・故障車のレッカー移動｜24時間受付

交通事故で車やバイクが自走できなくなった場合は、無理に動かさず、現場の安全を確保したうえでレッカー車や積載車を手配します。事故車の足回り、タイヤ、バンパー、ハンドル、電動パーキングブレーキなどの状態を確認し、現場に適した方法で搬送することが重要です。

当受付センターでは、事故車・故障車・車検切れ車両・バイクなどのレッカー移動、積載搬送、脱輪・落輪救援を24時間受け付けています。受付時に現在地、車種、車両の損傷状態、希望する搬送先を確認し、対応可能なスタッフ、到着見込み、料金をご案内します。

このページで分かること

• 交通事故が発生した直後に行うこと
• 事故車を無理に自走させてはいけない状態
• レッカー移動・積載搬送のサービス内容
• 現在の基本料金・搬送料金・追加料金
• 昭島市・渋谷区・葛飾区における実際の搬送事例
• 自動車保険のロードサービスを利用する際の注意点
• レッカー車を依頼するときに伝える情報

交通事故が発生した直後に行うこと

1. 安全な場所に停止する
   可能であれば、後続車の通行を妨げない安全な場所へ停止します。車両を動かすと危険な場合は無理に移動させません。
2. 負傷者を救護する
   けが人がいる場合は119番へ通報し、周囲の安全を確認しながら可能な救護を行います。
3. 二次事故を防止する
   ハザードランプ、発炎筒、停止表示器材などで後続車へ知らせます。高速道路では車内に残らず、ガードレールの外側など安全な場所へ避難します。
4. 警察へ通報する
   人身事故・物損事故を問わず110番へ通報し、事故場所、負傷者、車両の状態を伝えます。
5. 保険会社または代理店へ連絡する
   自動車保険にロードサービスが付帯している場合は、レッカー業者を手配する前に保険会社へ連絡します。
6. 車両の搬送先を決める
   ディーラー、修理工場、自宅、車両保管場所などから搬送先を決めます。
7. レッカー車を手配する
   警察による現場確認が終わり、移動の指示を受けた後に搬送します。

参考：警察庁「事件や事故に関する通報は110番」

自動車保険のロードサービスを先に確認してください

参考：日本損害保険協会「ロードサービス業者との料金トラブルにご注意ください」

事故車を無理に自走させてはいけない状態

事故後にエンジンがかかっても、安全に走行できるとは限りません。次の状態がある場合は自走せず、レッカー移動または積載搬送を手配してください。

• タイヤがパンク・脱落・変形している
• ホイールやサスペンションなど足回りが破損している
• ハンドルがずれている、または正常に操作できない
• バンパーやフェンダーがタイヤに接触している
• 冷却水、エンジンオイル、燃料などが漏れている
• エアバッグが作動している
• 警告灯が複数点灯している
• ブレーキが正常に作動しない
• 異音、異臭、発煙、発火のおそれがある
• 電気自動車・ハイブリッド車の高電圧部品が損傷している
• 車体下部が路面に接触している

破損したタイヤや足回りで走行すると、損傷の拡大や操縦不能、車両火災、二次事故につながるおそれがあります。

事故車・故障車・バイクのレッカーサービス

事故車・故障車のレッカー移動

事故や故障により自走できない車両を、ディーラー、修理工場、板金工場、自宅、保管場所などへ搬送します。

タイヤが回転する車両は、車輪を持ち上げて牽引できる場合があります。足回りの破損、複数タイヤのパンク、車高の低い車、4WD車、EVなどは、積載車による搬送が必要になることがあります。

バイク・原付の積載搬送

事故やエンジン故障で走行できなくなったバイク、原付、スクーターの搬送にも対応します。受付時に排気量、メーカー、車種、鍵の有無、ハンドルロック、タイヤの回転状態、転倒による損傷をお伝えください。

車検切れ車両の搬送

車検切れ車両は公道を自走できません。車検を受ける整備工場や指定場所まで、積載車などを使用して搬送します。

仮ナンバーを取得して自走する場合も、有効な自賠責保険、車両の安全性、許可された運行経路・目的などの条件を満たす必要があります。車両が故障している場合や安全に走行できない場合は、レッカー搬送が必要です。

車両の保管・代車・廃車手配

事故車の一時保管、代車、廃車などについても、地域や提携先、保険契約の内容によって手配できる場合があります。すべての地域で対応できるとは限らないため、受付時にご確認ください。

自動車・バイクのレッカー料金

レッカー料金は、基本料金、搬送距離、時間帯、車種、損傷状態、作業環境、必要な機材などによって決まります。

作業環境による追加料金

• 特殊工具の使用：8,800円～
• 狭い駐車場内での作業：8,800円～
• 高速道路のサービスエリア・パーキングエリアでの作業：8,800円～
• 現場到着後、作業時間が15分を超える場合：作業内容に応じて追加
• 道路上で安全対策が必要な場合：危険作業料金を追加

車種による追加料金

• ミニバン・3ナンバークラス：8,800円～
• 輸入車・国産高級車：12,000円～
• 電気自動車：10,000円～
• 2t以上のトラック：車検証情報を確認して個別見積もり

その他の追加料金

• 高速道路料金：実費
• 駐車場料金：実費
• 有料施設への入場料金：実費
• 遠距離空車回送料：1kmにつき110円～220円
• 海水浴場、スキー場、山間部など遠隔地での作業：15,000円～

キャンセル料金

料金確認時に伝える情報

電話見積もりの精度を高めるため、次の情報を分かる範囲でお伝えください。

• 事故や故障が発生した場所
• メーカー、車種、年式、車両型式
• 乗用車、バイク、トラックなどの車両区分
• タイヤが回るか、ハンドル操作ができるか
• 車体、バンパー、足回りの損傷状態
• 車の鍵があるか
• エンジンを始動できるか
• 電動パーキングブレーキを解除できるか
• 事故現場が道路上、駐車場、高速道路などのどこにあるか
• 希望する搬送先と搬送距離

電話で確認した内容と現場の状態が異なり、作業内容や料金が変わる場合は、作業開始前に説明します。

費用見積り　24時間歓迎
お困りの際はお気軽にお問合せください

レッカー移動を依頼する流れ

1. 乗員と現場の安全を確保する
   負傷者の救護、119番・110番への通報、二次事故防止を優先します。
2. 保険会社へ連絡する
   ロードサービスの付帯状況、無料搬送距離、指定業者の有無を確認します。
3. 受付センターへ連絡する
   現在地、車種、損傷状態、搬送先などをお伝えください。
4. 出動可否と到着見込みを確認する
   車両の状態に対応できるレッカー車または積載車を確認します。
5. 料金とキャンセル条件を確認する
   基本料金、距離料金、追加料金、実費などをご案内します。
6. 内容に同意して正式に依頼する
   案内内容にご了承いただいた後、車両を手配します。
7. 現場で車両状態を確認する
   申告内容と状態が異なり料金が変わる場合は、作業前に説明します。
8. 指定場所まで搬送する
   ディーラー、修理工場、自宅、保管場所などへ搬送します。
9. 料金を精算する
   利用できる支払い方法は、受付時にご確認ください。

事故車・故障車のレッカー搬送事例

東京都昭島市｜バンパー・ミラー破損車のレッカー移動

費用見積り　24時間歓迎
お困りの際はお気軽にお問合せください

東京都渋谷区西原｜バンパー破損・左前タイヤパンク車の搬送

費用見積り　24時間歓迎
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東京都渋谷区幡ヶ谷｜エンジン故障バイクの即日搬送

費用見積り　24時間対応
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東京都葛飾区東金町｜自損事故バイクの早朝搬送

費用見積り　24時間対応
お困りの際はお気軽にお問合せください

事故車・故障車のレッカー移動に関するよくある質問

交通事故の後、最初にレッカー車を呼べばよいですか？

けが人の救護、119番・110番への通報、二次事故防止を優先してください。その後、自動車保険にロードサービスが付帯している場合は保険会社へ連絡し、警察官の指示に従ってレッカー車を手配します。

警察による現場確認が終わる前に車を移動できますか？

通行の妨げや二次事故の危険があり、警察官から移動を指示された場合などを除き、自己判断で移動させず警察官の指示に従ってください。車両を動かす必要がある場合も、安全に自走できない状態ならレッカー車を使用します。

保険会社へ連絡せずにレッカーを依頼しても保険金は支払われますか？

契約内容によって異なります。保険会社の承認前に民間業者へ依頼すると、費用の全部または一部が補償されない場合があります。安全上すぐに移動する必要がある場合を除き、先に保険会社または代理店へ確認してください。

搬送距離5kmまでは基本料金に含まれますか？

通常の搬送では5kmまでが基本料金に含まれます。5kmを超えた部分は、1kmにつき880円の距離料金が加算されます。出発地から搬送先までの実走距離を基準に計算します。

タイヤが回らない事故車も搬送できますか？

対応できる場合がありますが、ドーリー、ウインチ、クレーンなどの機材が必要になることがあります。複数のタイヤが回らない、足回りが変形している、電動パーキングブレーキを解除できない場合は、受付時に必ずお伝えください。

バンパーが外れかけていてもレッカー移動できますか？

車体やタイヤへ接触しないよう、必要に応じて応急固定などを行ってから搬送します。バンパーが路面やタイヤに接触している場合は、自走しないでください。

事故を起こしたバイクや原付も搬送できますか？

バイク・原付・スクーターの積載搬送にも対応します。渋谷区幡ヶ谷ではエンジン故障車、葛飾区東金町では自損事故車を搬送した実績があります。排気量、鍵、ハンドルロック、タイヤの状態をお伝えください。

高速道路上の事故にも対応できますか？

対応できる場合があります。まず乗員全員がガードレールの外側などへ避難し、110番、非常電話、道路管理者などへ連絡してください。高速道路料金、安全対策、危険作業、進入経路などの追加費用が発生します。

搬送先が決まっていなくても依頼できますか？

受付は可能ですが、車両の一時保管先や搬送先を決める必要があります。保険会社、ディーラー、修理工場などへ確認してください。一時保管には別途料金が発生する場合があります。

現金以外でも支払えますか？

掲載事例ではクレジットカード払いに対応していますが、現在利用できる支払い方法は、地域や担当事業者によって異なる場合があります。依頼を確定する前に受付スタッフへご確認ください。

電話で伝えた見積金額から変わることはありますか？

申告された内容と現場の状態が異なる場合は変わることがあります。足回りの損傷、タイヤのロック、狭い作業場所、特殊工具、長時間作業などが必要と判明した場合は、作業前に変更内容と料金を説明します。

自動車・バイク・原付のレッカー移動を24時間受付

出動会社との業務提携により、事故車・故障車・車検切れ車両、自動車、バイク、原付のレッカー移動・積載搬送を受け付けています。

地域、時間帯、車種、車両状態によって対応できるレッカー車が異なるため、受付後に出動可否と到着見込みをご案内します。

費用見積り　24時間歓迎
お困りの際はお気軽にお問合せください

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