水道トラブル24時間受付｜水漏れ・トイレつまり・排水つまり・高圧洗浄
水漏れ・トイレつまり・排水つまり・蛇口や水栓の故障など、急な水道トラブルを24時間受け付けています。
キッチンや洗面台の水漏れ、トイレのつまり・タンク漏水、洗濯機排水口からの水あふれ、浴室排水の逆流、屋外排水管・汚水桝のつまり、飲食店のグリストラップや排水管のつまりなどに対応します。
症状に応じて、部品交換、ローポンプ・トーラーによるつまり除去、排水管の高圧洗浄、給排水管の補修などを行います。戸建て住宅・アパート・マンションのほか、飲食店や店舗の水道トラブルもご相談ください。
大量の水漏れが発生した場合は、まず止水栓または水道の元栓を閉めます。トイレや排水口から水があふれている場合は、何度も水を流さず、同じ排水系統の使用を止めることが被害拡大を防ぐ第一歩です。
- 1. 水漏れ・トイレつまりなどの水道トラブルを24時間受付
- 2. 水道トラブルが発生したときの応急処置
- 3. よくある水回りのトラブル
- 4. 蛇口・水栓・シャワーの修理と交換
- 5. 排水管・汚水桝のつまりと高圧洗浄
- 6. 飲食店・店舗の排水つまりにも対応
- 7. 寒冷地の水道管凍結・破裂
- 8. 水漏れ・排水つまりを放置するとどうなる？
- 9. 受付から水道トラブル対応まで
- 10. 施工後の保証と安全への取り組み
- 11. 水道トラブルに関するよくある質問
- 11.1. Q. 蛇口や給水管から大量に水が漏れた場合、最初に何をすればよいですか？
- 11.2. Q. トイレがつまったとき、何度か流せば直りますか？
- 11.3. Q. ラバーカップはどのようなトイレつまりでも使用できますか？
- 11.4. Q. 水を使っていないのに水道メーターが動いているのは漏水ですか？
- 11.5. Q. 排水管の高圧洗浄はどのような場合に必要ですか？
- 11.6. Q. 飲食店のグリストラップや厨房排水つまりにも対応できますか？
- 11.7. Q. 蛇口から少しだけ水がにじんでいる場合でも修理した方がよいですか？
- 11.8. Q. キッチンや洗面台の下が濡れている場合、蛇口が原因ですか？
- 11.9. Q. 夜間・深夜でも水道トラブルを相談できますか？
- 11.10. Q. 戸建て住宅以外でも対応できますか？
- 11.11. Q. 排水が遅いだけで、まだ完全につまっていなくても相談できますか？
- 12. 水回りトラブル情報 関連ページ一覧
- 12.1. キッチン・洗面台・浴室の水漏れ修理｜料金目安・24時間受付
- 12.2. トイレつまり・排水つまり修理｜24時間受付・深夜の緊急対応
- 12.3. 排水管の高圧洗浄｜戸建てのつまり・悪臭予防と料金・作業内容
- 12.4. 蛇口・水栓交換｜キッチン・洗面台・浴室の交換料金・24時間受付
- 12.5. 静岡市・浜松市のトイレつまり・水漏れ修理｜蛇口交換・24時間受付
- 12.6. 名古屋市の排水つまり・トイレつまり・水漏れ修理｜24時間受付
- 12.7. 京都市のトイレつまり・排水つまり修理｜24時間受付・飲食店対応
- 12.8. 東京のトイレ水漏れ・トイレつまり修理｜排水つまり・24時間受付
- 12.9. 沖縄の水漏れ・トイレつまり修理｜那覇市・沖縄市の水道トラブル24時間受付
- 12.10. 広島市・呉市のトイレつまり・排水つまり・水漏れ修理｜24時間受付
水漏れ・トイレつまりなどの水道トラブルを24時間受付
水回りのトラブルは、蛇口だけでなく、給水管・排水管・トイレタンク・排水口・屋外配管などさまざまな場所で発生します。
キッチン水栓の根元や先端からの水漏れ、シンク・洗面台下の収納部への漏水、洗濯機排水口からの水あふれ、浴室・トイレの排水つまり、トイレタンク接続部からの水漏れなど、症状によって原因や必要となる修理方法は異なります。
少量の漏水や排水の流れが遅い状態でも、そのまま使用を続けると配管や部品の劣化が進み、大量漏水や排水管全体のつまりにつながる場合があります。
「いつもより排水が遅い」「水を使っていないのに水音がする」「蛇口の根元が濡れている」など、普段と違う症状がある場合は早めの確認が重要です。
受付センターでは24時間、水回りトラブルのご相談を受け付けています。現場の住所、建物種別、症状、現在の止水状況などを確認し、対応可能なスタッフを手配します。
費用見積もり 24時間歓迎
お困りの際は、お気軽にお問合せください
水道トラブルが発生したときの応急処置
大量に水が漏れている場合
蛇口、トイレ、給水管などから大量に水が漏れている場合は、漏れている器具の使用を止めてください。
蛇口やトイレに個別の止水栓がある場合は止水栓を閉めます。止水できない場合は、水道メーター付近にある元栓を閉めます。
止水栓が固着して動かない場合は、工具で無理に回さないでください。止水栓や配管を破損すると漏水量が増える場合があります。
トイレや排水口から水があふれている場合
トイレつまりでは、便器内の水位が高い状態で再度水を流すと、便器から汚水があふれる可能性があります。水位が下がらない場合は繰り返し流さないでください。
浴室・洗面・洗濯機など複数の排水口から同時に逆流している場合は、共通する排水管のつまりも考えられます。同じ排水系統の水の使用を止めます。
集合住宅で漏水した場合
マンションやアパートで床まで水が広がっている場合は、止水後に管理会社や建物所有者へ連絡してください。
上階からの漏水は階下へ影響する場合があります。濡れた床を拭き取り、電気機器やコンセント付近が濡れている場合は、安全を確保して不用意に触れないようにします。
よくある水回りのトラブル
蛇口・給水管から水が漏れる
キッチンや洗面台の蛇口先端、レバー部分、蛇口根元、給水管接続部などから水が漏れるトラブルです。
パッキンやカートリッジ、水栓本体、給水ホース、止水栓、配管接続部などが原因になることがあります。
ごく軽い配管のにじみで漏水箇所を確認できる場合は、漏水補修テープなどで一時的に応急処置できるケースもあります。ただし、応急処置後も漏水原因の確認が必要です。
シンク下・洗面台下・トイレ床面からの水漏れ
収納内部や床面が濡れている場合、蛇口本体だけではなく、給水ホース、止水栓、排水トラップ、排水管接続部などから漏れている場合があります。
トイレでは、タンクや給水管から漏れた水が便器の外側を伝って床まで流れ、便器と床の接合部から漏れているように見えるケースもあります。
トイレつまり・汚水あふれ
トイレットペーパーを大量に流した、異物を落とした、排水管内部に汚れが蓄積しているなど、さまざまな原因でトイレがつまります。
便器内の水位が下がらない、流すと水位が上がる、ゴボゴボ音がする、排水に時間がかかるといった症状がある場合は、排水経路が狭くなっている可能性があります。
紙だけによる軽度のつまりではラバーカップで改善する場合がありますが、スマートフォン、玩具、生理用品、紙おむつなどの異物を落とした可能性がある場合は、奥へ押し込まないよう注意してください。
トイレタンクの水が止まらない・給水されない
トイレタンク内のフロートゴム、排水弁、ボールタップ、給水弁、レバー、鎖などの不具合によって、便器へ水が流れ続けたり、タンクへ水がたまらなくなったりする場合があります。
タンクと便器の接続部、給水ホース、止水栓などから漏水するケースにも対応します。
キッチン・浴室・洗面の排水つまり
キッチンでは油脂や食材くず、浴室では髪の毛や石けんかす、洗面台では髪の毛や異物などが排水トラップや排水管内部へ蓄積して、流れが悪くなることがあります。
排水が遅い、ゴボゴボ音がする、排水口から異臭がする、水を流すと別の排水口から水が上がってくるといった症状は、排水管内部のつまりが進行している可能性があります。
洗濯機・洗濯パンの排水つまり
洗濯機排水口には、糸くず、繊維、洗剤かす、髪の毛などが蓄積することがあります。
排水口がつまると、洗濯機運転時に排水できず、洗濯パンへ水があふれる場合があります。
給水ホースや蛇口接続部からの水漏れについても、接続部や部品の状態を確認します。
水道料金が急に高くなった・見えない場所からの漏水
すべての蛇口と水を使用する機器を止めても水道メーターのパイロットが回転している場合は、目に見えない場所で漏水している可能性があります。
床下・壁内・屋外給水管など、目視できない場所の配管で漏水しているケースもあります。
蛇口・水栓・シャワーの修理と交換
キッチン・洗面台の水栓交換
長期間使用した水栓では、レバー、吐水口、カートリッジ、パッキンなどが劣化し、水漏れや操作不良が発生することがあります。
部品交換で対応できるか、水栓本体の交換が必要かを確認します。交換する場合は、既存水栓のメーカー・型番・取付方法・給水接続などを確認して適合する製品を選定します。
浴室のシャワー・混合水栓
シャワーホースの破損、水漏れ、サーモスタット式混合水栓で温度調整ができない、水やお湯が正常に切り替わらないといった症状にも対応します。
部品供給状況や水栓の使用年数によっては、水栓本体の交換をご案内する場合があります。
屋外蛇口の水漏れ
庭や駐車場などに設置された屋外蛇口から水が止まらない場合も、蛇口・接続部・給水管などを確認します。
屋外設備は雨水や紫外線、寒暖差の影響を受けるため、屋内水栓とは異なる劣化が発生する場合があります。
排水管・汚水桝のつまりと高圧洗浄
戸建て住宅の屋外排水管・汚水桝・雑排水桝
戸建て住宅では、キッチン・浴室・洗面・トイレなどから流れた排水が屋外排水管を通り、汚水桝や雑排水桝へ流れます。
長期間清掃していない排水管には、油脂、石けんかす、汚泥などが蓄積して流路が狭くなる場合があります。
屋内の複数箇所で同時に排水が遅い、屋外桝から汚水があふれる、ゴボゴボ音がする場合は、屋外排水管や桝のつまりも確認します。
ローポンプ・トーラー・高圧洗浄を使い分けます
つまりの場所や原因に応じて作業方法を選択します。
便器内の比較的軽度なつまりでは、ローポンプなどを使用する場合があります。
排水管内部に固着した異物や汚れには、ワイヤーを回転させてつまりを除去するトーラー作業を行う場合があります。
油脂・汚泥などが排水管内壁へ広範囲に付着している場合は、高圧洗浄機を使用して排水管内部を洗浄します。
つまりの原因や配管状態によっては、高圧洗浄だけではなくトーラーなどを組み合わせて対応します。
飲食店・店舗の排水つまりにも対応
飲食店厨房の排水管・グリストラップつまり
焼肉店、ラーメン店、居酒屋、スナックなどの厨房では、油脂や食材くずが排水設備へ流れ込み、排水管やグリストラップ周辺につまりが発生することがあります。
営業時間中に排水が流れなくなると、厨房設備を使用できず営業へ大きく影響する場合があります。
排水が遅くなった、排水時にゴボゴボ音がする、グリストラップの水位が高い、排水口から逆流するといった症状が見られる場合は、完全につまる前の点検・清掃をご検討ください。
コンビニ・店舗・事務所の水道トラブル
営業中の店舗で発生した急な水漏れ、水が出ない、お湯が出ない、トイレつまり、排水口・排水トラップのつまりなどにも対応します。
戸建て住宅だけでなく、アパート、マンション、店舗、事務所など建物種別に応じて状況を確認します。
寒冷地の水道管凍結・破裂
寒冷地では、気温低下によって水道管内部の水が凍結し、水が出なくなったり、配管が破裂して漏水したりすることがあります。
凍結している配管へ急に熱湯をかけると、急激な温度変化によって配管や蛇口を破損する可能性があります。
配管が破裂している場合は止水し、破損箇所の補修・修理を行います。
水漏れ・排水つまりを放置するとどうなる？
水回りのトラブルは、発生場所や漏水量によって日常生活や建物へ大きな影響を与えることがあります。
少量の水漏れでも長期間続くと、床材、壁、収納内部などへ水分が浸透し、腐食やカビなどにつながる場合があります。
集合住宅では、上階からの漏水が階下まで到達すると、他の住戸にも被害が広がる可能性があります。
排水つまりについても、完全につまる前には「流れが遅い」「ゴボゴボ音がする」「排水口から臭いがする」といった症状が現れることがあります。
トイレや排水設備が使用できなくなる前に、早めに原因を確認することをおすすめします。
受付から水道トラブル対応まで
1. トラブル状況を確認
受付時に、住所、建物種別、トラブル箇所、症状、発生時刻、止水できているかなどを確認します。
2. 作業内容・費用の目安をご案内
お伺いした状況から、必要と考えられる作業や費用の目安をご案内します。
実際の現場確認で部品交換や追加作業が必要となる場合は、作業内容をご説明します。
3. 対応スタッフを手配
地域直営店のサービススタッフまたは、地域で水道修理の経験を持つ提携スタッフを手配します。
4. 修理・つまり除去・部品交換
水漏れ箇所やつまりの原因を確認し、必要に応じて補修、部品交換、ローポンプ、トーラー、高圧洗浄などの作業を行います。
当日に適合部品を用意できない場合などは、応急処置を行ったうえで必要な部品を手配し、完全修復まで対応します。
施工後の保証と安全への取り組み
ページ掲載のサービスでは、施工後の1年間の無償保証と、施工時の賠償責任への加入を案内しています。
保証対象となる作業内容や条件については、作業前または受付時にご確認ください。
水道トラブルに関するよくある質問
Q. 蛇口や給水管から大量に水が漏れた場合、最初に何をすればよいですか？
A. まず水を使用している器具を止め、蛇口やトイレの止水栓を閉めてください。止水できない場合は水道メーター付近の元栓を閉めます。止水栓が固着している場合は、無理に工具で回さないようにしてください。
Q. トイレがつまったとき、何度か流せば直りますか？
A. 便器内の水位が高い状態で繰り返し流すと、汚水が便器からあふれる可能性があります。水位が正常に下がらない場合は、それ以上流さないでください。
Q. ラバーカップはどのようなトイレつまりでも使用できますか？
A. トイレットペーパーなどによる軽度のつまりであれば改善する場合があります。固形物や紙おむつ、スマートフォンなどを落とした可能性がある場合は、異物を排水管の奥へ押し込むおそれがあるため使用を控えてください。
Q. 水を使っていないのに水道メーターが動いているのは漏水ですか？
A. すべての蛇口と給水機器を停止しても水道メーターのパイロットが回転している場合は、宅地内のどこかで漏水している可能性があります。床下・壁内・屋外配管など、見えない場所で漏れている場合もあります。
Q. 排水管の高圧洗浄はどのような場合に必要ですか？
A. 排水管内部に油脂、汚泥、石けんかすなどが広範囲に付着している場合や、屋外排水管・汚水桝で流れが悪くなっている場合などに使用します。つまりの原因によっては、トーラーなど他の作業と組み合わせる場合があります。
Q. 飲食店のグリストラップや厨房排水つまりにも対応できますか？
A. 対応しています。飲食店では油脂や食材くずによって、グリストラップ周辺や厨房排水管につまりが発生することがあります。トーラーによる除去や高圧洗浄など、現場状況に応じて対応します。
Q. 蛇口から少しだけ水がにじんでいる場合でも修理した方がよいですか？
A. 少量の水漏れでも、パッキン、カートリッジ、接続部、水栓本体などの劣化が進んでいる可能性があります。漏水量が増える前に原因を確認することをおすすめします。
Q. キッチンや洗面台の下が濡れている場合、蛇口が原因ですか？
A. 蛇口だけとは限りません。給水ホース、止水栓、排水トラップ、排水管接続部などから水が漏れている場合があります。収納内部を濡らしている箇所を確認し、可能であれば水の使用を止めてください。
Q. 夜間・深夜でも水道トラブルを相談できますか？
A. 受付センターは24時間対応しています。実際の出動可否や到着予定時間は、地域、時間帯、道路状況、スタッフの稼働状況などによって異なります。
Q. 戸建て住宅以外でも対応できますか？
A. 戸建て住宅のほか、アパート、マンション、店舗、飲食店、事務所などの水道トラブルをご相談いただけます。建物設備や管理区分によって対応方法が異なるため、集合住宅の場合は管理会社への確認が必要になることがあります。
Q. 排水が遅いだけで、まだ完全につまっていなくても相談できますか？
A. ご相談いただけます。排水が遅い、ゴボゴボ音がする、排水口から臭いがするなどの症状は、排水管内部に汚れや異物が蓄積している可能性があります。完全につまる前に点検・清掃することで、大きな排水トラブルを防げる場合があります。
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