フロントガラス交換よくある質問

10/03/2019

フロントガラス交換出張サービス よくある質問

フロントガラス交換の必要性

現在フロントガラスにひびが入っていますが、すぐ交換しないと行けませんか?

すぐには交換しなくても大丈夫ですが、

合わせガラスの破損高速な運転の風圧や振動、段差による車体のねじれ、ドアを閉めた際の空気圧、温度差などで、ヒビが伸びたり破損する可能性はあります。
1週間や1ヶ月位は問題ない場合も有ります。
フロントガラスは合わせガラスの為、万一割れた場合はクモの巣状になります。
但し、一部ひびが入った状態で運転するのは危険でもあり整備不良となりますので、ご注意下さい。

フロントガラス交換サービスのお申込みについて

申込みは、どうすればよいですか?

生活当番24受付センターへ直接お電話を頂くか、ホームページ内のメールフォームからお申込みやお問合せができます。
なお、受付センターは、土日祝日を含め365日24時間対応しています。

申し込みの際には何が必要ですか?

車種や排気量を確認して、該当する料金をお答えするために車検証の記載事項が必要となります。
原動機の型式の隣に「総排気量又は定格出力」1.29の記載があります。この値は、総排気量の1/1000の値をを表しています。
1.29の場合は1300ccクラスとなりますので、料金表では2000cc以下に該当します。
2.25の場合は2300ccクラスなので料金は3000cc以下に該当します。
ロータリーエンジンは3000cc以下として扱っています。
(尚、定格出力は電気自動車の際に使用される項目となりますので、今回は無関係です。)

なお、RX-7などのロータリーエンジンの排気量クラスは、3000cc以下でお願いしています。

申し込んでから作業日までどのくらいかかりますか?

受付センターが申し込みを受け付けてから、最短で翌々日の午後に予約日を設定できます。(日曜祝日を除く)
お急ぎの場合は、お電話でお申込み下さい。

フロントガラス交換を車両保険で交換したいのですが、対応して頂けますか?

フロントガラス交換を車両保険で対応する場合も対応致します。その際は事前にお申し出ください。また、車両保険を使用しての純正部品への交換も出来ますのでお問合せ下さい。

フロントガラス交換作業に関しまして

車のフロントガラス交換に於いて純正品と輸入品、社外品って何が違うのですか?

純正品とは、各メーカー(トヨタ・日産・ホンダなど)の正規品で、ガラスにメーカー刻印があります。
社外・輸入品は純正以外の製品と考えてよいのですが、社外品の中でも国産社外品と輸入社外品があります。
身近で言いますとエンジンオイル交換などをガソリンスタンドなどで行うと 社外品オイルがほとんどです。
ディーラーで交換しますと純正オイルとなります。タイヤ交換も同様ではないのでしょうか?
あくまでも一般論ですが、性能に大差は無いと思われます。なぜならば、純正品と言われても、トヨタ・日産が生産をしている事は少なく、実際は部品メーカーが製造しています。
また純正品の場合でも国内生産をしているとは限りません。
また、純正だからと言って100%の性能であるということはありません。

輸入ガラスの品質は問題ありませんか?

品質には万全を期しており、JIS規格認定商品のみ取り扱っております。もちろん、車検も問題なく通ります。

フロントガラス交換は出張ですか?作業時間はどれ位ですか?

当店のフロントガラス交換の基本はご自宅の駐車スペースとなります。作業時間は1時間~2時間程度です。
雨天の際や天候不良の際は屋根付スペースがある場合のみ交換作業を行います。それ以外は延期となり、作業スタッフから連絡致します。
(冬季期間の北海道、東北などの降雪エリアは、お車の持ち込み作業となります)

フロントガラス交換後に雨が降った場合は屋根付きの場所へ移動が必要ですか?

交換後の雨は支障ありませんので、そのままの状態で接着剤が乾くまでお待ち下さい。

車のフロントガラス交換後はすぐに車を運転してもよいのですか?

フロントガラス交換後は、接着剤が乾くまで夏場で半日、冬場で1日は車を運転しないようにして下さい。 万一運転してしまうと、ガラスが外れたり、ガラスとボディに隙間が出来てしまい、 雨漏れの原因となります。 但し、一部の軽トラックなどモール式で接着剤を使わない車はすぐ運転できます。

現在UVカットがついていますが、こちらで交換した場合もUVカットはつきますか?

UVカットは当店で交換するとつきませんが、交換後最寄のカー用品店などで後塗りして頂く事が可能です。

寒冷地仕様・レインセンサーなどが付いていますが、対応可能ですか?

寒冷地仕様(ワイパー下に熱線入りのフロントガラス)やレインセンサー(雨が降ると自動にワイパーが動く機能)は当店でガラス交換は可能ですが、機能自体は使用できなくなりますのでご注意下さい。

ナビアンテナ・TVアンテナがついていますが、交換後はどうなりますか?

ナビアンテナがシールで取付されているものは、交換後ディラーかカー用品店で取付できます。
(アンテナ部分のみ交換となります)相場は3,000円~1万円程度です。
ガラスに内蔵されているTVアンテナ(純正ナビ・TVによくあります)は当店でご用意できる場合とできない場合がありますので、お申し込みの際に、「アンテナが内蔵されているガラスがあれば交換」とお伝え下さい。

モール代、モールって何ですか?

フロントガラス交換の際のモールとは、フロントガラスとボディの間に挟むゴムや止め具など一式を意味します。
フロントガラスの周囲をよく見て頂くと黒いゴムモールがついていると思います。
モールは接着剤で取り付けされている場合はカットしますので再利用できません。
ただ、軽トラックなどでは接着剤を使用していない物もありますので、その場合は再利用可能です。(ほとんどの車種は接着剤で付いているので、モール代実費がかかります。)

フロントガラスを持ち込みで取付のみお願いできますか?

当店はフロントガラスの持込みによる、交換のみはお受けしておりません。

明細・見積書などは頂けますか?明細・見積書などは頂けますか?

通常の受付注文では明細書・見積書の発行はしていません。大変申し訳ございません。
【領収書】は現地でお渡し又は郵送となります。どちらかは当社の提携施工業者により異なります。

こちらでフロントガラス交換をした場合、保証などはございますか?

当店でフロントガラスを交換した後、不具合や水漏れが発生した場合、3年間は無償交換致します。
(但し取り付け不具合に限ります)
また、外出中などでガラス不具合により、代車やレッカーを要した場合も当店にお電話頂ければ24時間対応させて頂きます。(代車は最寄のレンタカーをご紹介します)当日の交通費・宿泊費も負担致します。
(費用は一旦お立替頂き、後日当社よりお振込致します)

但し、保証対象か否かの判定後のお支払いとなりますのでご了承下さい。